Frequently Asked Questions (FAQ)

Ik startte de autonome versie van Acronis^® True Image Home 2010 om een archief te herstellen dat zich op een gedeeld netwerk bevindt, maar ik kan de gewenste computer niet vinden in het netwerk.

Indien ten minste één computer zichtbaar is in "Computers in mijn buurt" op het scherm "Image-archief selecteren", probleer dan het volledige UNC-pad naar de gewenste computer op te geven in het vakje "Bestandsnaam", bijv. \\server\share.

Indien er geen computers zichtbaar zijn op het netwerk, maar het pictogram "Computers in mijn buurt" zichtbaar is onder "Mijn computer", controleer dan of er een DHCP-server actief is op uw netwerk. Indien u geen DHCP-server gebruikt, zorg dan dat de netwerkinstellingen die toegankelijk zijn via het item "Opties" in het menu "Extra" correct zijn.

Indien het pictogram "Computers in mijn buurt" niet aanwezig is onder "Mijn computer," kan er een probleem met uw netwerkkaart of met het kaartstuurprogramma zijn dat is verzonden met Acronis^® True Image Home 2010. Verstuur een aanvraag naar de technische ondersteuningsdienst van Acronis en geef invormatie over het type netwerkkaart en de leverancier.